1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะสมาชิกกับ DG88 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ DG88 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว
หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขส่วนใดส่วนหนึ่ง ขอให้ท่านหยุดใช้บริการของ DG88 ทันที และติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชีหากมีบัญชีอยู่แล้ว ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ DG88 อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะ กรุณาตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้าเสมอ
2. คุณสมบัติของสมาชิก
การใช้บริการของ DG88 เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายของประเทศไทย
- มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกกฎหมาย
- มีบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ออกในชื่อของตนเอง
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาและรับผิดชอบต่อการกระทำของตนเอง
- ไม่ได้อยู่ในบัญชีรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรือถูกจำกัดการใช้บริการโดย DG88
- ไม่ได้ถูกระงับบัญชีโดย DG88 ก่อนหน้านี้ด้วยเหตุละเมิดข้อกำหนด
DG88 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ตลอดเวลา หากสมาชิกไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ตามที่กำหนด DG88 มีสิทธิ์ระงับการให้บริการชั่วคราวหรือถาวรได้ทันที
3. การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชีผู้ใช้
สมาชิกแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีพร้อมริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมด
ข้อมูลที่ต้องกรอกให้ถูกต้อง
- ชื่อ-นามสกุลจริงที่ตรงกับบัตรประชาชนและบัญชีธนาคาร
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงและเป็นของตนเอง
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้องและเป็นบัญชีในชื่อของตนเองเท่านั้น
ความรับผิดชอบต่อบัญชี
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด การกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของท่านถือว่าท่านเป็นผู้กระทำเอง DG88 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่น หากพบว่าบัญชีถูกบุกรุกให้แจ้งทีมงานทันที
4. เงื่อนไขการฝากและถอนเงิน
DG88 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางหลักที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT การทำธุรกรรมทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่ระบุในระบบเท่านั้น
เงื่อนไขการฝากเงิน
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100
- ต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ DG88 เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการฝาก
- การฝากเงินผ่านระบบอัตโนมัติจะได้รับการยืนยันภายใน 30 วินาที
- ในกรณีที่เกิดความล่าช้าให้เก็บสลิปการโอนเงินไว้เพื่อใช้ในการแจ้งทีมซัพพอร์ต
เงื่อนไขการถอนเงิน
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300
- ต้องถอนเงินไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้หลังจากยืนยันรายการ
- สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน KYC ก่อนทำการถอนเงินครั้งแรก
- DG88 ขอสงวนสิทธิ์ในการใช้เวลาดำเนินการสูงสุด 24 ชั่วโมงในกรณีที่ต้องตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม
- กำไรที่เกิดจากโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อนจึงจะสามารถถอนได้
DG88 ไม่มีนโยบายรับเงินฝากจากบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง และไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมที่อาจเรียกเก็บโดยธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่าน
5. เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ DG88 มีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มความสนุกสนานในการเล่นเกมให้กับสมาชิก โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้
- สมาชิกแต่ละคนสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
- โบนัสทุกประเภทมีระยะเวลาที่กำหนดไว้ชัดเจน หากไม่ได้ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนดโบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
- เงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover/Wagering Requirement) จะถูกระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชัน โดยทั่วไปอยู่ที่ 20–40 เท่าของยอดโบนัสที่ได้รับ
- ห้ามใช้โบนัสในเกมที่ถูกยกเว้นจากการคำนวณเทิร์นโอเวอร์ตามที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชัน
- DG88 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสหากพบการละเมิดเงื่อนไข
- การถอนเงินก่อนครบเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์จะทำให้โบนัสและกำไรจากโบนัสถูกยกเลิกอัตโนมัติ
สมาชิกที่ต้องการรับโบนัสควรอ่านรายละเอียดเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชันให้ครบถ้วนก่อนกดรับสิทธิ์เสมอ เนื่องจากเงื่อนไขบางอย่างอาจแตกต่างกันในแต่ละโปรโมชัน
6. กติกาและเงื่อนไขการเล่นเกม
ผู้เล่นทุกคนใน DG88 ต้องปฏิบัติตามกติกาของแต่ละเกมที่แสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ โดยเคร่งครัด ผลการตัดสินจากระบบเกมถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีการพิสูจน์ได้ว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคอย่างชัดเจน
ข้อผิดพลาดทางเทคนิค
ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคซึ่งส่งผลต่อผลการเล่น เช่น การขัดข้องของระบบ การสูญหายของข้อมูลระหว่างการเล่น หรือการแสดงผลที่ผิดพลาด DG88 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบการเล่นที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้กับผู้เล่นตามความเหมาะสม
การเดิมพันที่ไม่ถูกต้อง
การเดิมพันที่เกิดขึ้นเนื่องจากการใช้ช่องโหว่ของระบบ การพนันเชิงลบ (Arbitrage) หรือการกระทำที่ไม่เป็นธรรมในรูปแบบอื่นๆ จะถูกยกเลิกและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ
7. กิจกรรมต้องห้ามและพฤติกรรมที่ไม่ยอมรับ
เพื่อให้สภาพแวดล้อมการเล่นเกมของ DG88 เป็นที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน กิจกรรมต่อไปนี้ถือเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
- การสมัครหรือใช้งานบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อบุคคล
- การใช้โปรแกรมบอท ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือ AI ในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
- การฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกงในรูปแบบใดๆ รวมถึงการยื่นข้อมูลเอกสารปลอม
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
- การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
- การกระทำที่มีลักษณะเป็นการประสานงานกันระหว่างผู้เล่นหลายคนเพื่อสร้างข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
8. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ DG88 ไม่ว่าจะเป็น โลโก้ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ โค้ดซอฟต์แวร์ การออกแบบ และองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ DG88 หรือผู้ให้ลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้ประโยชน์จากทรัพย์สินเหล่านี้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก DG88 ก่อน การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีตามกฎหมาย
9. การจำกัดความรับผิดชอบ
DG88 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ที่เป็นอยู่" และ "ที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันในรูปแบบใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงการรับประกันความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ
DG88 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายโดยตรง ทางอ้อม อุบัติเหตุ หรือความเสียหายที่เป็นผลต่อเนื่องอันเกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการสูญเสียรายได้ ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ ในทุกกรณี ความรับผิดสูงสุดของ DG88 จะไม่เกินยอดเงินที่ท่านได้ฝากในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิด
10. การระงับและปิดบัญชี
DG88 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- การตรวจพบการฉ้อโกงหรือกิจกรรมต้องสงสัยว่าผิดกฎหมาย
- ได้รับคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีด้วยตนเอง
ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด DG88 ขอสงวนสิทธิ์ในการริบยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดในบัญชี สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถแจ้งความประสงค์ผ่านทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง
11. การแก้ไขข้อพิพาท
หากท่านมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ DG88 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยผ่านช่องทางที่กำหนดพร้อมอธิบายปัญหาอย่างละเอียด
- ทีมงานจะตอบรับและเริ่มดำเนินการตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมง
- หาก DG88 ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ภายใน 7 วันทำการ ท่านสามารถยกระดับเรื่องไปยังฝ่ายจัดการอาวุโสได้
การตัดสินใจของ DG88 ในกรณีข้อพิพาทที่เกี่ยวกับผลการเล่นเกม การจ่ายรางวัล หรือการตีความข้อกำหนดถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีหลักฐานทางเทคนิคที่ชัดเจนพิสูจน์ข้อผิดพลาดของระบบ
12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
DG88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย นโยบายองค์กร หรือสภาพการณ์ของตลาด
การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน DG88 ที่พร้อมให้บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทางอีเมล support@dg88-bangla.com